Online Loyalty Marketing: via loyalty uw e-commerce stimuleren

Loyalty marketing groeit de laatste jaren enorm. In het verleden werd deze vorm van marketing vaak als duur en omslachtig gezien. Dankzij de groeiende mogelijkheden van het internet zijn dit inmiddels punten die naar de prullenbak kunnen worden verwezen.

Innovadis maakt het contact met uw relaties persoonlijk door het stimuleren van uw klant loyalty op uw e-commerce website. Het geeft u de kans zich te onderscheiden in een markt waar prijs, kwaliteit en service nivelleren en de klant sneller dan ooit van behoefte verandert.
 

De basis van loyaliteit bestaat uit het overtreffen van de verwachtingen, met Innovadis kunt u dit waar maken!
 
 

Loyalty en e-commerce

De voornaamste doelen van Loyalty marketing zijn: het bevorderen van de loyaliteit van uw klanten en het zo goed mogelijk leren kennen van uw klanten. Wanneer u precies weet wat de wensen en behoeften zijn van uw doelgroep, kunt u ze sneller overtuigen om een klant te worden door hen een zeer relevant aanbod te doen. Bovendien kunt u trouwe klanten iets extra’s bieden waardoor zij sneller bij u terugkomen en loyaal blijven aan uw business.
Trouwe klanten zijn bereid langer bij u te kopen, vaker bij u te kopen en meer bij u te kopen. Ze zijn zelfs bereid dit voor een hogere prijs te doen. Kortom: de klantwaarde stijgt.

Daar komt bovenop dat het werven van nieuwe klanten een grotere kostenpost is dan het behouden van klanten: alles wijst erop dat het de moeite waard is een loyaal klantenbestand te hebben. Loyalty Marketing is juist hierop gericht!
 
 

Loyalty Marketing door Innovadis

Bij Loyalty Marketing denkt u waarschijnlijk aan klantenkaarten en spaarsystemen, onderdelen die vaak bruikbaar zijn in het proces, maar niet als proces op zich moeten worden gezien.
 

Het concept gaat verder, trouw komt pas naar voren als u inspeelt op de markt, luistert naar uw klanten en het loyaltyprogramma in lijn met uw imago weet te presenteren. Bij ieder contactmoment moet dit imago waargemaakt en versterkt worden. De consultants bij Innovadis leiden u deskundig door dit proces.

Zowel technisch als inhoudelijk levert Innovadis ijzersterke ondersteuning bij het opzetten van Online Loyalty Marketing.
 
 

Voordelen

• Motiveer en behoud klanten
• Leer uw klanten kennen en benader ze persoonlijk
• Verbeter uw online imago
• Beloon uw trouwste klanten, stimuleer loyaliteit!

 

Profiteer ook van de mogelijkheden die een Online Loyalty Programma u biedt! Wilt u meer weten? Of een offerte aanvragen? Neem contact op met Innovadis!