Actiewebsite Ten Cate Houstex Products

Achtergrond

Ten Cate Houstex Products B.V. (TCHP) is marktleider in de Benelux op het gebied van ontwikkeling en productie van huishoud- en outdoortextiel. TCHP levert textiel aan groothandels, maar ook aan kleine ondernemers in een groot gebied.

De organisatie is opgesplitst in twee business units, outdoor en indoor. De business unit outdoor ontwikkelt alle soorten textiel voor in de tuin. De afdeling indoor maakt textiel voor in de keuken, badkamer en slaapkamer. THCP levert bijvoorbeeld al jaren beddengoed onder de merknaam Cinderella. Om ook de jongere generatie consumenten aan te spreken wilde TCHP een nieuw dekbedovertrekmerk onder de naam 2NITE lanceren.


 

Uitdaging

Met 2NITE moest een jonge doelgroep aangesproken worden, maar hoe de doelgroep precies afgebakend moest worden was nog onbekend bij TCHP. Het bedrijf wilde graag exact weten welke leeftijdscategorie aangesproken moest worden met het nieuwe dekbedovertrekmerk, om daar vervolgens de marketingstrategie op aan te passen. Ook wilden ze weten welke dekbedovertrekken mooi gevonden werden. Samen met Innovadis werd gezocht naar een manier om dit via het internet duidelijk te krijgen.

Aanpak

Voor TCHP was het vanzelfsprekend dat de jonge doelgroep via het internet benaderd moest worden. Dit werd dan ook de insteek bij de ontwikkeling van de tool om de doelgroep te bepalen. Deze tool werd een actiewebsite waarop bezoekers zelf de mogelijkheid hadden dekbedovertrekken te ontwerpen. Iedere bezoeker van de website kreeg vervolgens de mogelijkheid bij ieder ontwerp aan te geven of het een mooi, oftewel dreamdesign of juist een nightmare vond. De ontwerper van het dekbedovertrek dat aan het einde van de actieperiode de meeste positieve stemmen had gekregen won een laptop en zijn eigen ontwerp op een echt dekbedovertrek.

Bij het insturen van een ontwerp moesten bezoekers een korte enquête invullen met basisgegevens als leeftijd en woonplaats en vragen als “wie koopt bij jullie thuis altijd de dekbedovertrekken” en “op welke manier koop je dekbedovertrekken”. Ook moest er aangegeven worden welk overtrek uit de 2NITE collectie de deelnemer het meeste aansprak. Dit zorgde voor veel waardevolle informatie voor TCHP.
 

Resultaten

Maakjebedop.nl was eigenlijk meteen vanaf de lancering al een hype. Voordat er nog maar enige media-aandacht voor de website was geweest, waren er al tientallen ontwerpen en honderden stemmen uitgebracht. Bij het sluiten stonden er zelfs bijna 5.000 ontwerpen online, waren er 930.600 stemmen uitgebracht en kende de website ruim 200.000 unieke bezoekers en dat alles binnen de 5 maanden dat de actie liep.

TCHP is erg tevreden over het resultaat van de website. Het heeft erg veel informatie over het koopgedrag van jonge mensen opgeleverd. Ook weet het bedrijf nu meer van de mening over 2NITE bij deze jonge generatie. Het doel van de site is dus meer dan bereikt.

Ewald Poorthuis, directeur van de afdeling indoor bij TCHP, was erg te spreken over het proces en de samenwerking met Innovadis. “Zowel de communicatie, als de planning, als de uitvoering van het plan zijn uitstekend verlopen. Maakjebedop.nl kan een groot succes genoemd worden”. Poorthuis denkt vaker gebruik te gaan maken van internet voor doelgroepbepalingen en andere toepassingen. Het is een snelle en goedkope manier om informatie van de (potentiële) klant los te krijgen.