Om nog efficiënter te werken heeft Innovadis voor Leen Bakker een Diensten Applicatie ontwikkeld. Hiermee kan er tijdens het bezoek aan een Leen Bakker filiaal direct met de klant een afspraak ingepland worden met een monteur. Leen Bakker draait nu een pilot met deze Diensten Applicatie in 12 filialen, de verwachting is dat deze voor alle vestigingen door heel Nederland wordt uitgerold.
Wanneer een klant in de winkel een keuze heeft gemaakt voor een gordijn, rails of andere raamdecoratie, is er de mogelijkheid om gelijk een afspraak in te plannen met een monteur. De medewerker van Leen Bakker vult in de Diensten Applicatie alle wensen en gegevens van de klant in. De applicatie berekent wat er nodig is en geeft hierbij de prijzen weer. De applicatie is zodanig slim gebouwd dat de applicatie zelf berekent wat er allemaal nodig is om de gekozen raamdecoratie ook daadwerkelijk te plaatsen. De applicatie is gekoppeld met het voorraadsysteem en de planning, zodat de snelst haalbare datum weergegeven wordt.
Er wordt enthousiast gereageerd op deze nieuwe service. Met name het thuis correct vooraf inmeten bleek al op de eerste dag direct van toegevoegde waarde voor consumenten die twijfelen over hoe zoiets technisch correct gedaan moet worden. Ook vanuit Leen Bakker wordt er erg positief gereageerd op de gerealiseerde applicatie!